Bajo el liderazgo de Joan Vergara, la Secretaría General de la Alcaldía de Galapa ha sido protagonista en la transformación administrativa del municipio, como parte del Plan de Desarrollo “Galapa, Tierra de la Esperanza”.
Durante el 2024, se destacan tres logros fundamentales:
1. Recuperación del 100% del archivo central, anteriormente gestionado por terceros, ahora bajo administración local, generando empleo galapero.
2. Participación activa de los funcionarios en comités institucionales, fortaleciendo el clima laboral y la gestión del talento humano.
3. Adecuación de espacios administrativos, como la centralización del SISBEN y la Inspección de Tránsito, mejorando la atención al ciudadano.
Además, se implementaron estrategias clave como la activación del módulo PQRSD, la modernización de los canales de comunicación institucional y la organización del pasivo pensional. Se fortaleció la transparencia con la creación de una app para trámites en línea, un nuevo micrositio web y mejoras en la seguridad digital.
En el ámbito del servicio al ciudadano, se capacitaron funcionarios en atención al público y trabajo en equipo, complementado con actividades de bienestar. También se garantizó la formación continua del personal mediante diplomados, cursos especializados e incentivos educativos.
Con estos avances, Joan Vergara y su equipo reafirman su compromiso con una administración moderna, eficiente y cercana a la comunidad.
Hola, les presento 
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